去旅游網歡迎您! 注冊
出發地:
高級搜索
  • 7x24小時服務熱線:
  • (美國)+1-855-515-8099
  • (中國)400-870-6300
Edit Subject
去旅游網 > 幫助

預訂及付款問題

去旅游網的預定流程是怎麼樣的?確認預定需要多長時間?

a). 在您提交預訂並支付全款後,您會立即收到一封去旅游網的電子票,其中包括您的預訂信息,注意事項以及北美當地旅行社的聯系方式。電子票也是您已付團款的憑証

b). 在您提交預訂的一到兩個工作日內,會收到我們發給您的確認郵件。其中美西接機團的確認函會包含接機導游(司機)的緊急聯絡電話以及酒店信息。

c). 請您打印確認郵件及電子票,並在參團當天出示該打印件以及您的有效身份証件(護照)。

去旅游網支持哪些付款方式?

a). 美金支付:我們接受Visa, MasterCard, American Express,個人支票等方式。

b). 人民幣支付:我們接受網銀,支付寶,公司電匯,銀行轉賬及上門付款等方式。

詳情請查看http://www.taketours.cn/payment/

在線購買後,是否可以更改或取消預訂?

您的訂單一旦成功提交,就自動進入訂單確認流程。如果您需要更改訂單信息,請盡快發郵件至support@taketours.com或電話聯系我們,我們會在政策允許的情況下盡量滿足您的需求。如有特殊情況需要取消訂單,我們將根據該產品的”取消及退款政策“執行。

一般需要提前多久預訂旅行團?

對于美國境外的游客,因為牽涉機票及簽証等諸多問題,我們建議將時間留充分一點。美國加拿大旅行團一般提前45天左右預訂。已經取得美國或加拿大簽証的客戶可以提前30天左右預訂。我們強烈建議您盡早做出預訂,以免耽誤您的行程。

預訂並支付團款後,能否開具發票?

可以。去旅游網http://www.taketours.cn/ 是美國總站www.taketours.com的中文站,已在中國工商部門登記注冊。我們可以根據您的訂單金額開具收據或發票。

去旅游網安全嗎?在線支付是否有安全保障?

是的,您與去旅游網之間的的訂單和信用卡信息傳遞都收到SSL的加密保護,去旅游網不會儲存任何信用卡信息也不會將其洩露給第三方。另外,我們已經通過網銀在線和支付寶的商家認証,並且和這些支付平台合作多年,是一家信用等級良好的誠信電子商務企業。