納帕酒莊一日游（舊金山出發）

  確認信息

• 提交預訂後您將立即收到通過電子郵件預訂收據。2-3個工作日內，您將收到一封電子確認郵件。請在您收到確認郵件後再訂購機票。

  使用說明

• 網上預訂後，您將會收到一封“確認郵件”（電子票）——內附完整的使用說明，包括目的地的當地電話等。當您確定後，請務必打印該“確認郵件”（電子票），並在旅途中隨身攜帶——這是您已付款的証據。

  政策

• 取消訂單及相應罰金
  顧客因各種原因取消已經確認或待確認的訂單，我們將收取相應罰金以賠付旅行社或酒店供應商向我們收取的罰金。罰金的數額與我們收到取消通知的時間有關。顧客取消訂單必須以郵件形式或網頁郵件直接告知去旅游網。
  
• 取消旅游團訂單罰金計算標准
  我們會在收到訂單後的2-3個工作日內再次確認訂單；如果訂單無法確認，我們會全額退款。
  (通知發出日和旅行團出發日不計算在內）
  提前15至30天以上通知 - 團費總額的20%.
  提前8至14天 - 團費總額的35%
  提前4至7天 – 團費總額的50%.
  3天（含）以內 - 團費總額的100%.
  出發日未出現 - 團費總額的100%.
  沒有使用旅游產品，恕不退款；未參團收取全額款項。
  旅行團成團有最小人數要求，我們有權因人數不達要求取消行程並作出全額退款。我們承諾盡最大努力確保旅行按計劃實行。
  罰金之外還將收取6%的手續費。
  注意：旅行團結束30天後不再受理退款要求。
• 價格將因緊俏、季節、節假日有所變動。
• 訂單更改
  一旦訂單確認，如果顧客要求更改各類信息我們將收取費用。更改或更正客人名字，更改日期或行程可視為取消訂單，將收取相應罰金。
• 本公司有權取消原定行程，並全額退還顧客費用。

在線問答