奧特萊斯購物一日游（多倫多出發）

  確認信息

• 提交訂單後您將立刻收到一份訂單收據郵件。在36小時內您將收到一份訂單狀態郵件。請在收到訂單狀態郵件後訂購機票。

  使用說明

• 網上預訂後，您將會收到一封“確認郵件”,內附完整的使用說明，包括目的地的當地電話等。當您確定後，請務必打印該“確認郵件”，並在旅途中隨身攜帶—這是您已付款的証據。

  政策

• 請于預訂確認後（1-2個工作日），再預訂航班。
• 取消預訂及退款辦法（請在預訂前仔細閱讀）

  訂單更改
  一旦訂單確認，如果顧客要求更改各類信息我們將收取費用。更改或更正客人名字，更改日期或行程可視為取消訂單，將收取相應罰金。

  取消訂單及相應罰金
  顧客因各種原因取消已經確認或待確認的訂單，我們將收取相應罰金以賠付旅行社或酒店供應商向我們收取的罰金。罰金的數額與我們收到取消通知的時間有關。顧客取消訂單必須以郵件形式或網頁郵件直接告知去旅游網。

  取消旅游團訂單罰金計算標准 （通知發出日和旅行團出發日不計算在內）
  我們會在收到訂單後的2-3個工作日內再次確認訂單；如果訂單無法確認，我們會全額退款。
  提前14天或以上通知 - 扣除全部團款的50%。
  14天天以內 - 恕不退款.
  沒有使用旅游產品，恕不退款；未參團收取全額款項。
  旅行團成團有最小人數要求，我們有權因人數不達要求取消行程並作出全額退款。我們承諾盡最大努力確保旅行按計劃實行。
  罰金之外還將收取6%的手續費。
  注意：旅行團結束30天後不再受理退款要求。

  行程變動
  為改進線路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改線路時，我們有權改變行程和住宿酒店。旅游旺季時期，或將增派車輛保証滿足需求。

  行程取消:
  我們保留依照執行要求或不可抗因素而取消行程或改期的權利。一旦行程取消，我們唯有全額退還旅行團款的義務。我們將盡力安排相似的團作為替換。請注意我們沒有義務償付因其他旅行安排事項，如機票改簽等造成的罰金。

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